Voor een groeiend HVAC-bedrijf zijn we op zoek naar een Planner. Het bedrijf is gespecialiseerd in verwarming, ventilatie en HVAC voor zowel particuliere als industriële klanten.
Als Planner ben je een echte sleutelfiguur binnen het bedrijf. Je zorgt ervoor dat de techniekers efficiënt worden ingepland en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers. Je bewaart het overzicht en zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt.
Jouw pakket:
- Plannen en opvolgen van techniekers en werven.
- Inplannen van depannages.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en techniekers.
- Telefonische vragen beantwoorden en correct doorverbinden.
- Bestellingen plaatsen in samenwerking met de offertist.
- Het algemene overzicht van de planning bewaren.
- Administratieve opvolging en basis facturatie.
- Dagelijks schakelen tussen klanten, techniekers en collega’s.
Jouw profiel:
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring
- Je hebt een technische achtergrond of sterk technisch inzicht.
- Je beschikt over een goed logisch denkvermogen en een sterk geheugen.
- Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het lood slaan.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
- Je kan zelfstandig werken en neemt graag verantwoordelijkheid.
- Ervaring met planning is een sterke troef.
Aanbod:
Een marktconform brutoloon, afhankelijk van ervaring, aangevuld met:
- Maaltijdcheques van €10.
- 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen.
- Grondige opleiding en begeleiding.
- Een duidelijk draaiboek tijdens de onboarding.
Je werkt van 7u tot 15u30. Thuiswerk is niet voorzien, aangezien persoonlijk contact met klanten en techniekers belangrijk is binnen de functie.
Je wordt tijdens de eerste twee weken intensief begeleid en krijgt de volledige werking en planning aangeleerd.
